よくある質問

  1. ホーム
  2. よくある質問

注文のしかたについて

カラーシミュレーターについて

マーキングについて

ご依頼後の対応について

サンプル発送について

追加注文について

送料について

振込先について

ユニフォームの取り扱いについて

ユニフォーム規定について

その他

注文のしかたについて

1枚からの注文は可能ですか?

当店はチームオーダー専門店ですので、1枚からの注文は、お受けしておりません。5枚以上から注文をお受けいたします。
「シャツのみ5枚」や「パンツのみ5枚」「ストッキングのみ5枚」といった注文も可能です。
当ホームページ上では全ての商品を25%オフ(当社割引価格)で表示してあります。
ただし、マーキング無しでの商品を希望される場合は、20%オフの価格で提供させていただいております。

どうやって注文したらいいのですか?

各商品の「カラーシミュレーター」から注文をしていただいております。ご希望の商品ページのカラーシミュレーターからご依頼ください。

商品はこのホームページ上にあるもので全てですか?

更新作業の不具合などにより、掲載が遅れている商品も一部ございます。
メーカーの在庫状況にもよりますが、各メーカーカタログ掲載商品でご希望のものなどありましたら、お気軽にお問い合わせください。

・ アディダス ● 冊子 (2016) ● GLOBAL
・ ナイキ ● 冊子 (2017) ● CUSTOM ORDER
・ プーマ ● 冊子 (2017SP) ● CUSTOM ORDER
・ アンブロ ● 冊子 (2017SS) ● CUSTOM ORDER
・ カッパ ● 冊子 (2016SS) ● CUSTOM ORDER
・ アシックス ● WEB ● 冊子 (2016AW) ● 冊子 (2016 ORDERCOMPO) ● CUSTOM ORDER
・ ヒュンメル ● 冊子 (2017SS) ● CUSTOM ORDER

カタログ掲載商品は全て25%OFFの価格でお納めいたします。カタログの発送はおこなっておりません。
(ご依頼内容にマーキングされる商品が一切含まれない場合は20%OFFの価格でお納めいたします)


カラーシミュレーターについて

カラーシミュレーターから送信完了した時点で売買が成立してしまうのですか?

いいえ。それで売買が成立する(正式な受注となる)わけではありません。安心してください。
その後のメールのやり取りで、再度お客さまの意思確認をさせていただきます。それから正式な注文に向けてのやりとりが進む形になります。

各番号や個人名はいつ知らせればいいのですか?

カラーシミュレーターの最終画面の「ご質問・ご要望」欄に記入してくださるか、初回依頼に対してのこちらからのメールへの返信メールにてお伝えください。

長袖と半袖の注文をしたいのですが可能ですか?

はい、可能です。タイプにより長袖の企画が無い商品もございますのでよくご確認ください。

「半袖シャツ3枚と長袖シャツ2枚」や「半袖シャツ5枚と長袖シャツ1枚」(または「メイズサイズ3枚とキッズサイズ1枚」)といった注文も承っておりますので、そういったご依頼をされたい場合は、カラーシミュレーターの最終画面の「ご質問・ご要望」欄にその旨をご記入ください。

アディダスグローバルカスタムオーダー商品のみは、長袖・半袖およびメンズ・レディース・キッズがそれぞれ5枚からの受注になっております。

ゲームパンツやストッキングを、他のブランドのタイプに替えたいのですが可能ですか?

はい、可能です。カラーシミュレーター内で表示される商品以外のタイプを希望の場合は、カラーシミュレーター最終画面の「ご質問・ご要望」欄にお書きください。

ゴールキーパーユニフォームも一緒に注文したいのですが、どのようにすればいいのでしょうか?

カラーシミュレーター最終画面の「ご質問・ご要望」欄に「ゴールキーパーも同時に購入」とお書きの上、各ゴールキーパーユニフォームのカラーシミュレーターからも同時にご依頼ください。

ブランドロゴ (ナイキのSWOOSHマーク等) をカラーシミュレーター内で表示される以外の色に変えたいのですが。

カスタムオーダーユニフォームの部分的な色変更はカラーシミュレーターにあるもので全てです。
カラーシミュレーター内の色の組み合わせ(制限を設けているブランドもあります)以外のご希望はお受けできかねますのでご了承ください。


マーキングについて

マーキングのサイズって決まってるんですか?

マーキングサイズは、当店に任せていただければ一般サイズで取り付けますが、ご希望があればお知らせください。
ちなみに当店の通常マーキングサイズの高さは胸番号10cm、背番号25cm、パンツ番号10cmほどです。

胸ロゴや背個人名(背ロゴ)の横幅の最大サイズは約28cmで作成しております。
その関係上、文字数が多い場合は一文字の横幅を縮めて作成しております。
それ以上の幅になりますと、実際に身につけた場合に文字が横に回り込む形になってしまうので、あまりお奨めしません。

マーキング無しでユニフォーム、トレーニングウエアの注文ってできますか?

はい、可能です。
ただしマーキング無しでのユニフォーム、トレーニングウエアの注文の場合通常価格より20%OFFとさせていただきます。

ユニフォームに1着ずつ個人名を入れたいのですが可能ですか?

はい、可能です。
ひらがな、カナ、漢字、アルファベットでマーキング可能(混合も可)です。お好きな文字型をお選び下さい。
文字型によっては小文字の無いものもあります。その場合大文字のみでの対応となってしまう場合がありますのでご注意ください。
文字型の種類は、「マーキング型一覧」ページをご覧ください。

チーム名や個人名を漢字やひらがなやカタカナでマーキングすることや、会社ロゴ、オリジナルデザイン、記号( ★ ▲ ∞ )、番号の「999」など可能ですか?

はい、可能です。
ハートマークや「@」「.」「…」「!」「?」など記号もOKです。
ローマ字表記のアルファベットの母音の上に横棒をつけることなどもいたします。

ユニフォームのサイズに合わせてマーキングサイズを一着ずつ変えていただけますか?

各個人ネーム以外のマーキングを各々変えての作成はお受けしておりません。 1チーム内に1人だけ(もしくは数人だけ)文字型を変えてマーキングするということもお受けしておりません。 ただ、ユニフォームサイズによりあまりにも違和感がある場合などは、当店の判断で一般的な観点に則した対応をとっております。

マーキングにはどんな書体がありますか?

「マーキング型一覧」か、各商品カラーシミュレーター内でご覧になれます。

マーキングにはどんなカラーが使えますか?

計16色を用意しております。 他に使用したいカラーなどありましたらご相談ください。

マーキングの取り付け場所はどこでも可能ですか?

はい。可能です。ユニホームのどんな場所にでも、ご希望される場所にお付けいたします。 その場合、「袖ロゴ希望」「パンツワッペン希望」などと注文時にお知らせください。

オリジナルマーキングを頼みたいのですが、どうすればいいですか?

既にデザインデータ(写真やデザイン画像)をお持ちの場合は、メール返信の際、一緒に添付してお送りください。 ただし、正確で思い通りのものをご希望の場合、出来るだけ詳細な(出来るだけサイズの大きな)ものをお願いいたします。 画像の形式は「.jpg」「.gif」などでOKですが、Adobeイラストレーターをお持ちの方は、元の「.ai」形式か「.eps」形式で送っていただければ幸いです。 また、そのようなデザインデータが無い場合は、当店のデザイナーが綺麗にトレースいたしますのでファックス・ラフ絵でも結構です。

・オリジナルデザインロゴの場合、すでにご使用の場合はその写真か、または分かりやすく詳細指定したものをお願いします。
・オリジナル番号の場合、そのフォント名か、出来るだけ正確なものを添付してお送りください(フォントデータなど)。
・オリジナル刺繍ワッペンの場合、色数は9色まで、通常高さ8cmほどです(あまり大きい場合は別途見積もりになります)。
・オリジナルプリント(ラバー)ワッペンの場合、色数に制限はなく、グラデーションなどの表現も自由です。

マーキングの価格について教えてください。

「マーキングについて」をご覧ください。

カラーシミュレーター内のワッペン型は文字を入れて1000円+税ですか?色を変えることはできるんですか?

ワッペン型を使用した刺繍ワッペンは文字を入れて1000円+税(プリントの場合は800円+税)です。色を変えることもできます。ただし複雑な注文や形を部分的に変更する場合は、多少価格が上がります。

ワッペンは1枚からでも作ってもらえますか?

申し訳ありませんが、1枚からの注文はお受けしておりません。追加注文は、1枚からでもお受けいたします。 ワッペンのみの注文も可能ですが、他店ご注文のユニフォームへの取り付け依頼はお受けしておりません。

ワッペンが思い通りのものになっているか不安です。

当店では仮受注後に、作成したお客さまご注文のワッペン実物サンプルを無料でお送りしております。 お客さまに安心してもらうためのシステムです。もちろん、納期の関係で早く注文作成したユニフォームを手元に欲しい方は、このやり取りをはずすことも可能です。

デザインが刺繍化した場合のデザインの崩れはけっして印象の劣化になるものではございません。刺繍ワッペンの高級感は、お納めした多くのお客さまに喜んでいただいております。


ご依頼後の対応について

注文や問い合わせのメールを送信した後、どれくらいで連絡が来ますか?

時間帯にもよりますが、翌日にはご注文内容のデザイン・見積もり書を添付したメールをお送りいたします。 繁忙期間(5月〜8月)は、上記日数より遅れる場合がございますのでご了承ください。 また、スピードデリバリー、ゴールキーパー商品の場合各メーカーの在庫状況によってお時間をいただく場合や、工場の状況によって連絡が遅れる場合もございます。ご不明な点は連絡いただけると幸いです。

メールの返事がなかなか返ってきません。

繁忙期または複雑な内容のメールの場合、返事が遅れることがあります。 ご記入いただいたメールアドレスが間違っている可能性もありますので、送信内容をよく確認してからお送りください。 また、当店は全てのご依頼に対して無料で見積もりとデザイン画像を作成しているため、同じお客さま、同チームからの複数の依頼メールは悪戯とみなす場合があります。 ホームページ上の情報で、ある程度シミュレーションをしてからご依頼ください。

メールの返事はどれくらいで返さなければいけないのでしょうか?

当店からお送りしたメールに対して一週間以内に返信(またはお電話)の無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。 初回依頼に対しての当店からのメールにやり取りの概要を載せておりますので、必ずお読みください。スムーズなやり取りを希望される方は、ご注意ください。

注文したユニフォームはどれくらいの日数で手元に届きますか?

ご希望の商品にもよりますが、通常、スピードデリバリー商品(定番商品)の場合、正式注文(契約書のご署名メール完了)をいただいてから納品までに約1週間ほどかかります(在庫状況、シーズンや地域によって納品時期が延びる可能性もあります)。

それまでの期間(見積り→デザインのすり合わせ→サンプルの確認)は、やり取りの間隔や回数などにより、それぞれお客さまにかかる期間がまちまちとなります。人気の商品はサンプルのお貸し出しに順番待ちをしていただく場合があり、1〜3週間お待ちいただく場合がございます。サイズサンプルの確認が不要で、各サイズ枚数が決定されている場合は即発注も可能です。

極力お客さまの納期(ご使用日)には間に合わせるようにいたします。ご使用日などがすでにお決まりでしたらその旨を先にお知らせください。

カスタムオーダー商品に関しては、各メーカーによって制作日数が異なります。ご注意ください。

・アディダス カスタムオーダー : 3週間
・ナイキ イージーオーダー : 3週間
・プーマ トライブス : 2週間
・アンブロ カスタムオーダー : 2週間
・カッパ オーダーシステム : 3週間
・アシックス オーダーコンポ : 15日間
・ルコック カスタムオーダー : 2週間
・ヒュンメル カスタムオーダー : 3週間
※全て土・日・祝日を除いた日数となっております。
※シーズンや地域によって納品時期が延びる可能性があります。


サンプル発送について

まだブランドも何も決まってないので、まずサイズサンプルを送ってほしいのですが?

申し訳ありませんが、当店ではご依頼前のサンプル発送はおこなっておりません。
ご依頼後のメールでのやり取りのあとに、正式な発注を前提として、サイズ感確認のための「STEP3.サンプル発送」に進む手順となります。

お急ぎの方は「STEP3.サンプル発送」をとばして正式な発注に進むこともできます。

ユニフォームサイズサンプルは1サイズしか送っていただけないのでしょうか?

いえ、ご希望のサイズ展開でお送りいたします。

ユニフォームサンプルは同じ商品・カラーのものが送られてくるのでしょうか?

ご注文の品と同ブランドのものをお送りいたしますが、あくまでも採寸サンプルですので、ご注文の品そのものではなく、 同サイズ規格の別の商品を発送する場合があります。同じ商品や同じカラーとも限りませんことをご理解ください。 カスタムオーダー商品(受注生産商品)につきましては、ご依頼のカラーやデザイン(型)の商品をお作りし発送するものではありません。

マーキングサンプルはユニフォームに貼られた(圧着された)物が送られてくるのでしょうか?

いえ、マーキングサンプルは、商品に貼りつけない状態で発送されます。
ユニフォームに圧着する前の、透明フィルムに乗ったマーク単体でユニフォームと一緒に発送されます。


追加注文について

1枚だけの追加注文も可能ですか?

はい。メンバー追加による注文は1枚からでも可能です。
価格は、初回にご注文いただいた当社割引価格でお納めいたします。

詳しくは、「追加注文はこちらから」をご覧ください。


送料について

送料について教えてください。

「お支払い・配送について」をご覧ください。


振込先について

代金の振込先銀行口座を教えてください。

「お支払い・配送について」をご覧ください。


ユニフォームの取り扱いについて

洗濯や乾燥方法を教えてください。

大切なユニフォームを長く着用していただくため、以下の点にご注意ください。

・乾燥機のご使用は絶対におやめください。ユニフォーム本体およびマークの剥がれや劣化の原因となります。
・マーク面にアイロンをかけないでください。ラバー系マークの場合、表面が融けてしまいます。
・洗濯される場合は、通常の水、中性洗剤を使用してください。
・漂白剤は絶対に使用しないで下さい。
・機能を保つために柔軟剤は使用しないでください。
・色物はなるべく他のものとわけて洗ってください。
・マークを傷つけないためにはユニフォームを裏返しにして洗濯してください。洗濯ネットに入れることをお勧めします。
・長時間水に浸しておいたり、濡れたままで放置されますと、色移りやマーキングの劣化の原因になります。
・乾燥時は、風通しの良い場所で日陰干しをお勧めします。直射日光での乾燥は色褪せの原因になります。


ユニフォーム規定について

東京都の社会人サッカーリーグに参加したいのですが、ユニフォームが規定通りか心配です。

東京都社会人サッカーリーグなど、ほとんどの公的なサッカーリーグは「日本サッカー協会」制定のユニフォーム規程に準じています。
参加される場合は必ず以下のユニフォーム規程をお読みください。

サッカー競技規則 2015/2016 (PDF)※「ユニフォーム規程」はP191から


ユニフォームに必ず取り付けなければいけないものは「チーム名」と「選手番号」です。
(当社の基本マーキングサイズはこれに準じております)

「チーム名」 ※シャツの前面・後面ともに必須、パンツは任意
・左胸エンブレムの場合 : 100平方センチメートルを超えないサイズ
・胸ロゴ・左胸ロゴの場合 : 300平方センチメートルを超えないサイズ

「選手番号」 ※シャツの前面・後面ともに必須、パンツは任意
・整数の1から99 (登録選手が100人以上の場合のみ「100」以上の番号が使用可能)。
・シャツ前面に高さ10cmから15cm、シャツ背面に高さ25pから35cmのサイズが必要。
・判別の容易な色彩 (服地が縞柄の場合には単色の台地が必要)。


※ ブラックやネイビーの色のシャツは、使用できない場合が多いのでご注意ください (審判員との区別のため)。
※ シーズン途中でもユニフォームの変更は可能のようですが、詳細は各リーグに直接お問い合わせください。


その他

失礼ですが、本物のブランド商品なんですか?

当店の取り扱い商品は全てメーカーブランド正規品であり、もちろんB級品(糸のほつれ・在庫過多商品・不良品)でもありませんのでご安心ください。
近年、各有名ブランドの類似品が安く出まわっております。偽のメーカーロゴが入っているなど精巧なものもありますが、品質および材質は全く異質のものです。 そのような場合、世界的なものも含め、保障はどこにもありませんのでご注意ください。

メイコースポーツの技術 ラバーマーキング編


デザインを確認